Helsetjenesten er en kompleks organisasjon hvor det meste arbeidet foregår i team. Uønskede hendelser i helsetjenesten skyldes i stor grad svikt i kommunikasjon og teamarbeid. Team trening har i liten grad vært en del av sykepleieutdanningen.
Forskningsprosjektet har gått ut på å flette teamarbeids ferdigheter inn i alle relevante emner for et kull med sykepleiestudenter. Et kunnskapsbasert team treningsprogram, TeamSTEPPS©, utviklet i USA, er brukt i gjennomføringen. TeamSTEPPS© står for Teamstrategier og verktøy for bedre teamutøvelse og pasientsikkerhet. Programmet setter søkelys på Team sammensetningen, Kommunikasjon, Ledelse, Situasjonsovervåkning og Gjensidig støtte i teamet. Dette er første gang TeamSTEPPS er brukt gjennomgående i en sykepleie utdanning i Norge.
Publiserte resultater viser tydelige positive endringer i holdninger til å jobbe i team hos studentene som har gjennomført programmet. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34715563/
NTNU i Gjøvik arrangerer instruktørkurs i TeamSTEPPS©, som egner seg for implementering i alle deler av helsevesenet.
Noen spørsmål som kan si noe om teamarbeidet der du jobber.
- Blir pasient informasjon delt og sjekket at blir oppfattet riktig?
- Blir pasient og pårørende involvert i beslutninger om seg selv?
- Er oppgaver fordelt hensiktsmessig i teamet?
- Sjekker dere at utfordringer dere skal løse er forstått likt av team medlemmene?
- Sier du fra når du ser en kollega er i ferd med å ta tvilsomt valg, og føles det trygt?
- Er det OK å spørre og be om hjelp?
- Er det en kultur for å gi hverandre tilbakemeldinger på god og mindre god praksis?
- Blir konflikter og uenighet løst på en god måte?